Conheça o novo curso da Talking City : Jornada para Inovação
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🎢 Descubra como executar um projeto de design de serviço do início ao fim.
🛠 Aprenda as principais ferramentas de inovação utilizadas no mercado.
🎯 Expanda o seu repertório para montar um portfólio diferenciado
Um serviço ruim, é ruim para todos: tanto para os clientes que não conseguem contratar um serviço, comprar um produto ou resolver o seu problema, quanto para as empresas, que perdem dinheiro e a confiança dos seus consumidores. Atuar com Design de Serviço, uma abordagem que usa a mentalidade do design para criar experiências, é a oportunidade para criar serviços que sejam realmente relevantes.
Talvez você já tenha lido sobre design de serviço, feito algum curso ou workshop, mas ainda não se sente seguro para começar um projeto, porque mesmo as principais referências não são muito claras em relação a como executar um projeto real.
Por isso, decidi criar este curso para te ensinar, passo a passo, como desenvolver um projeto de design de serviço do início ao fim, para você ganhar repertório e autonomia para o desenvolvimento dos seus próprios projetos.
- Conheça as etapas de desenvolvimento de um projeto de design de serviço.
- Aprenda mais de 15 técnicas e ferramentas para guiar seu processo.
- Coloque a mão na massa, desenvolvendo as atividades práticas, com exemplos preenchidos.
- Recebe dicas e conteúdos práticos para saber como começar e planejar um projeto de design de serviço, incluindo sugestões de cronograma, listas de materiais e recursos, quem e quando envolver.
- Aprenda com projetos reais e em aplicações em diferentes segmentos.
- Aprenda com os erros — cuidados e atenção na hora de aplicar.
- Curso totalmente assíncrono — faça no seu tempo!
- Receba certificado ao completar 100% do curso!
Para quem é:
Design de Serviço é para todos. A inovação surge da diversidade. Por isso, você não precisa ser formado em Design para fazer esse curso!
O curso é recomendado para Empreendedores(as), Executivos(as), Arquitetas(os), Consultores(as), Profissionais autônomos(as), Administradores(as), Designers, Publicitárias(os), Jornalistas, Professores(as), Profissionais da Saúde, do Direito e outros(as) curiosos(as)…
Professora:
Carla Link: Fundadora da Talking City e Service Designer
Há 7 anos desenvolvo projetos de inovação social a partir do design, trabalhando na construção de estratégias, plataformas e serviços para melhorar os sistemas urbanos e a qualidade de vida nas cidades.
Ja desenvolvi projetos pela Livework, Grupo Tellus, Maker Brands, BOX1824 e Webcitizen. Nos últimos 3 anos, atuo pela Talking City, atendendo clientes como Fundação Maria Cecilia Souto Vidigal, Prefeitura de São Paulo, Prefeitura de Cotia, FEMAMA, Liga Solidária, entre outros.
Gaúcha, publicitária e Mestre em Design Estratégico, também sou TEDxSpeaker, palestrante e professora do IED-SP, Tera, Unisinos e ESPM.
